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La salud y la seguridad en el trabajo:
aspectos fundamentales para los
trabajadores
Para el Comité Nacional Mixto de Protección al Sa- De la misma forma le ofrecemos un análisis sobre la lario (CONAMPROS) es importante mantenerse en
seguridad en el trabajo, cómo contribuye a la produc- contacto con los trabajadores sobre diferentes temas tividad de las empresas, y a dónde puede acudir para que puedan ayudarlos en su actividad laboral, pero obtener información para apoyar el que su organiza- también en la forma en que puedan aprovechar los ción sea considerada una "empresa segura". recursos con los que cuentan.
Además se presenta el valor que le da la Organiza- De esta manera en el número 62 de la revista "Mundo ción Internacional del Trabajo (OIT), a la seguridad
del Trabajo" les ofrecemos algunos consejos sobre el como un elemento fundamental del trabajo decente y manejo de la tarjeta de crédito; cómo manejarla a su la calidad de vida de los trabajadores.
favor, lo conveniente que es financiar algunos gas-tos con ella, pero sobre todo lo importante que resulta De igual manera se muestra el trabajo que ha desa- mantenerla bajo control.
rrollado la Secretaría del Trabajo y Previsión Social respecto a la seguridad en el trabajo.
En este número queremos destacar también los mo-delos de productividad utilizados con éxito por algu- La importancia en el cuidado de la salud se hace nas organizaciones y que pueden ser un ejemplo a presente también en este número, al señalar un pro- seguir para algunas otras.
blema como la artritis reumatoide; las consecuencias que tiene en el deterioro del organismo y, lo peor, es El trabajo en equipo siempre será la mejor manera de una enfermedad altamente incapacitante, por lo que enfrentar y solucionar los problemas dentro de una afecta la calidad de vida de los trabajadores y sus fa- organización, es por eso que queremos contribuir en el reforzamiento de conductas positivas y sobre todo poner de manifiesto los errores que se pueden come- El modelo de productividad que ha utilizado una orga- ter ante la cotidianidad, destacando lo importante que nización sindical para beneficio de sus agremiados, el es incentivar a los trabajadores y con ello crear un cual no pretende ahogar a la empresa, ni acabar con programa de lealtad para con la empresa.
la fuente de trabajo, sino apoyar el empleo.
También usted puede encontrar la importancia que Se muestra un ejemplo de cómo una organización tiene la carátula de la declaración de impuestos que sindical y los trabajadores enfrentaron el reflejo de presenta la empresa, para constatar si se registraron una crisis económica en Estados Unidos (donde se utilidades o no, durante el ejercicio fiscal. encuentra la matriz de la empresa trasnacional a la que prestan sus servicios) y lograron incrementar la Para facilitar esto, el CONAMPROS ofrece una serie
productividad para continuar siendo competitiva en de cursos y asesorías que le pueden ser muy útiles. nuestro país.
Sólo tiene que acudir a Ricardo Flores Magón, 44, 6º piso, en la colonia Guerrero, en el Distrito Federal, Y como siempre lo invitamos a visitar la página del llamar a los teléfonos: 5001 0107, 5001 0108 y 5001 CONAMPROS www.conampros.gob.mx, o seguirlo a
0109 en la Ciudad de México, o visitar la página elec- través de faceboock y twitter. trónica www.conampros.gob.mx. MUNDO DEL TRABAJO 1
COORDINACIÓN GENERAL Gustavo Jáuregui Aguilar CONSEJO EDITORIAL Enrique Aguilar Borrego Breves del trabajo
Miembro Fundador del Consejo Editorial José Luis Mondragón PazFederación Revolucionaria de Empleados En Seguridad y Salud en el Trabajo, COORDINACIÓN EDITORIAL más vale prevenir que lamentar Estela Méndez García DISEÑO EDITORIALGabriel González Olivos Dolor, inflamación y alta incapacidad: Artritis Reumatoide COLABORADORESAngelina Ledesma GonzálezArmando Rojas Arellano Dr. Rubén Antonio Gómez MendozaDra. Erika Carrillo Velázquez Esfuerzo por conservar las fuentes de trabajo y lograr la productividad DIGITALIZACIÓNCelerino Pérez Escobar ATENCIÓN AL PÚBLICOMaría de la Luz Estrada Salazar Escuchar a su personal: Vital para las empresas DISTRIBUCIÓN CONAMPROSDepartamento de Recursos Materiales y Servicios GeneralesDepartamento de Asesoría Cultural Para verificar dudas sobre PTU: Análisis de Av. Ricardo Flores Magón No. 44 Carátula de la declaración de impuestos Col. Guerrero, C.P. 06300Tels. 5001-0101, 5001-0102 Protección al salario
Tarjeta de crédito ¿bendición o tortura? La Revista Mundo del Trabajo es una publicación mensual del Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS.
Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento de la Institución.
Registro en trámite.
2 Información económica y social para dirigentes sindicales

Se instaló la Comisión Tripartita de la LAAT
Javier Lozano Alarcón, Secretario propicia mejor salud, alimentación integran la Comisión, así como un del Trabajo y Previsión Social, en- y seguridad para los trabajadores.
grupo de legisladores que trabaja- cabezó la instalación de la Comi- ron en la elaboración de este nue- sión Tripartita que dará seguimien- La Senadora María de los Ángeles vo ordenamiento a favor de los to y evaluará el cumplimiento de Moreno mencionó que el objetivo la Ley de Ayuda Alimentaria para de la Ley es beneficiar: a los tra- los Trabajadores; que promueve y bajadores, con una dieta correcta; regula esquemas para: mejorar la a los patrones, con la reducción nutrición, prevenir enfermedades de ausentismo, motivación y ma- y proteger la salud de los trabaja- yor productividad, y disminuir los costos de los servicios de salud.
El titular de la STPS dijo que esta
Esta ayuda, aunque es volunta- Ley es un instrumento jurídico que ria, puede otorgarse a través de armoniza los artículos 4° y 123
comedores, restaurantes, des- Constitucionales, que tienen que
pensas en canastilla o vales en ver con el Derecho a la Salud y formato impreso o electrónico; con el Derecho al Trabajo en con- está dirigida a los trabajadores diciones óptimas y dignas; porque asalariados, pero podrán adherir- habrá en el país un mejor clima la- se otros sectores.
boral, menor ausentismo, menos riesgos de trabajo, incapacidades, En la sesión participaron repre- Senadora María de los Ángeles Moreno,
enfermedades y accidentes la- sentantes de los sectores guber- Javier Lozano Alarcón, Titular de la STPS,
borales; al mismo tiempo que se namental, sindical y patronal que Daniel Karam, Dir. Gral. IMSS.
Infonavit entregó el crédito 2 millones
En lo que va de la presente admi- del Instituto se ha enfocado en món Presburger, Presidente de nistración del Gobierno Federal, el dar a los trabajadores una nueva Concamin, Jorge Enrique Dávi-
Infonavit ha entregado 2 millones
y mejor forma de vida en armonía la, Presidente de CONCANACO-
de créditos, lo que representa la con el medio ambiente. Por ello, SERVyTUR, Gerardo Gutiérrez,
tercera parte del total de créditos los conjuntos habitacionales de- Presidente de Coparmex y Rafael
otorgados en los casi 39 años de sarrollados recientemente cuen- Riva Palacio, Secretario General historia del organismo, así lo dijo tan con una planta de energía so- del Sindicato de Trabajadores del Felipe Calderón, Presidente de la lar para alumbrado público, planta de tratamiento de aguas residua-les, parques, áreas infantiles, Quien además mencionó que gra- cancha de fútbol, club de niños y cias al Infonavit 7.8 millones de
niñas, centro comunitario, promo- mexicanos han atendido su nece- tor vecinal, áreas destinadas para sidad de vivienda con un crédito, comercio y salud, paradas para sobre todo, destacó que el 60 por
transporte público y contenedores ciento de los financiamientos en
para separación de basura.
este sexenio, se otorgaron a los trabajadores que ganan menos de Al evento asistieron también Gui- 4 salarios mínimos (equivalente a llermo Padrés Elías, Goberna- 7 mil 300 pesos mensuales). dor de Sonora, Joaquín Gamboa Pascoe, Presidente del Congreso Por su parte Víctor Manuel Borrás del Trabajo, el Senador Carlos Setién, Director General del Info-
Aceves del Olmo, Mario Sánchez navit, precisó que la nueva visión
Ruiz, Presidente del CCE, Salo-
MUNDO DEL TRABAJO 3

La mayoría de la gente que acude a Condusef,
La Comisión Nacional para la Pro- respecto del servicio o productos 01 800 999 8080, desde cualquier tección y Defensa de los Usuarios de una Institución Financiera. El parte del país; o acudir a cual- de Servicios Financieros (Con-
resto (1 por ciento), obtuvo servi-
quiera de las 36 delegaciones de dusef), reportó que en el cumpli-
cios especiales y defensoría legal Condusef (una en cada entidad
miento de sus funciones durante federativa, 2 en Chihuahua y 4 en 2010 efectuó poco más de 1 mi- el Distrito Federal). llón de acciones de atención a la Estos resultados proporcionados población (1,086,999), lo que sig- por la Condusef son una clara
nifica un 12 por ciento de incre-
muestra de que la población cada mento respecto de lo ocurrido en vez toma mayor conciencia sobre el manejo de su dinero, y al com-parar entre los productos y servi- Los usuarios (83 por ciento de las
cios que le ofrecen las institucio- consultas), solicitaron a la Condu-
nes financieras, podrá obtener la sef información sobre productos
mejor opción.
y servicios, con la intensión de comparar, por lo que se nota un Si usted necesita información, avance en la cultura financiera de asesoría o presentar una queja, la población.
puede llamar al Centro de Aten-
ción Telefónica de Condusef al
Mientras un 16 por ciento fueron
marcar 5340 0999, en el Distrito inconformidades o reclamaciones Federal y zona metropolitana, o al Evite Correos Fraudulentos que simulan ser
de algún Banco
Si usted recibe un correo electró- gina electrónica donde le solicitan marcar los teléfonos 5340 0999, nico que aparentemente proviene sus datos personales y el cambio en el Distrito Federal y zona me- de alguna institución financiera, de NIP de sus tarjetas.
tropolitana, o al 01 800 999 8080, en el que le solicitan informar, del interior del país.
confirmar o modificar su número Obviamente necesita confirmar su de identificación personal (NIP),
NIP actual y hacer la "supuesta
porque ha expirado, tuvieron una modificación", por lo que Condu-
falla o cualquier otra causa. No sef emite esta alerta, y le reitera
debe proporcionar ningún dato.
que aunque parezca que el correo electrónico lo envía una institu- Condusef recientemente ha de-
ción financiera no realice ningún tectado fraudes a través del co- trámite que le solicite información rreo electrónico, específicamente personal, de sus cuentas o de sus con un mensaje que lleva el mem- tarjetas por esta vía.
brete de Santander o de BBVA Bancomer, en donde se envía una Condusef le recuerda al público
disculpa por supuestos errores usuario que la banca no recaba in- técnicos de la institución y donde formación mediante correos elec- le solicitan una serie de datos y le trónicos o llamadas a su teléfono, manda una liga.
por lo que debe ignorar y eliminar esos mensajes. Para cualquier Esta liga tiene el nombre del ban- aclaración o duda puede visitar la co en cuestión y lo dirige a una pá- página www.condusef.gob.mx, o 4 Información económica y social para dirigentes sindicales

Para prevenir la obesidad: comer a horas fijas
La importancia de un buen control comer) y cenar dos horas antes neroso, una comida regular y una en las horas de alimentación ra- cena muy ligera, con dos colacio- dica en que el proceso digestivo nes durante el día, porque dejar se realiza en alrededor de cuatro Aseguró la dietista que desayu- de comer en lugar de ayudar a a seis horas, y por eso es que los nar, comer y cenar sin horarios adelgazar, incrementa el peso.
horarios deben ser estables, afir- estables impide el correcto fun- mó Luz Miriam Lupercio Navarre- cionamiento del organismo en la te, nutricionista dietista de la Uni- digestión, absorción de nutrientes dad de Medicina Familiar (UMF)
y distribución de energía; además, número 16 del Instituto Mexicano provoca que el metabolismo sea del Seguro Social (IMSS).
lento, acumule energía y genere grasa abdominal, antecedente del Advirtió que no se debe salir de sobrepeso y obesidad.
casa sin haber desayunado. Lo ideal es hacerlo una hora antes de Destacó que también es necesa- salir hacia la escuela o el trabajo, rio hacer ejercicio (30 minutos dia- de preferencia antes de las nueve rios), para evitar que esa energía de la mañana. Tomar un refrigerio que dan los alimentos se acumule de fruta o verduras a las 10 u 11 en forma de grasa en el abdomen.
de la mañana, comer entre las 2 y las 4 de la tarde; una colación Luz Miriam Lupercio dijo que se vespertina (2 horas después de debe programar un desayuno ge- Consultar anticipadamente es mejor: Condusef
Con el objetivo de facilitar la co- contrato para evitarse "dolores de ro de registro de la Condusef, por
rrecta toma de decisiones antes cabeza" posteriores, porque pue- seguridad es mejor que no lo fir- de contratar un producto o servicio de conocer anticipadamente las financiero de: ahorro (cheques, condiciones, responsabilidades y nómina, ahorro), crédito (tarjeta obligaciones que contrata.
de crédito, automotriz, personal, nómina, de bienes de consumo También puede hacer una compa- duraderos, hipotecario), o cual- ración entre comisiones, tasas de quier otro, la Condusef le ofrece
interés y otros cargos sobre el pro- comparar las condiciones que ducto que necesita, para elegir el ofrece cada una de las institucio- que mejor le convenga o le resulte nes financieras.
más barato.
Esto le permite a los trabajadores Para consultarlo sólo necesita ac- que desean contratar los servicios ceder a la página www.condusef. financieros o adquirir algún pro- gob.mx y buscar el menú Regis- ducto, identificar los beneficios, tro de Contratos de Adhesión ventajas y desventajas, de acuer- (RECA), ahí podrá leerlo y acla-
do a sus necesidades y requeri- rar oportunamente cualquier duda mientos, incluso antes de acudir a la sucursal.
Si usted acude directamente a la Con esta opción usted tiene la po- institución financiera y el contrato sibilidad de leer detenidamente el que va a firmar no tiene el núme- MUNDO DEL TRABAJO 5
En Seguridad y Salud en
el Trabajo, más vale
prevenir que lamentar
Angelina Ledesma
Subdirectora de Evaluación y Modernización del CONAMPROS
La salud y la seguridad en
el trabajo representan la
calidad de vida del traba-
En un mundo globalizado, cada vez más industrializado, empresas más competitivas y tecnificadas, con procesos productivos más peligrosos, entre otras razones por el manejo de sustancias químicas que afectan a los trabajadores, la protección y el cuidado de su salud, se convierten en factores de la más alta relevancia.
jador y una mayor produc-
tividad de las empresas;
La seguridad en el ámbito laboral es una vertiente del trabajo decente y un rubro en el que se deben ocupar tanto empleadores como trabajado- lo que redunda en mejores
res, pues el diálogo social es la vía para crear una cultura de seguridad condiciones económicas laboral que salve vidas, sin que ello implique dejar a un lado el desarrollo
para todos los actores de
Cada año se pierden millones de vidas humanas en el mundo, alrededor de dos millones de trabajadores, a causa de accidentes o enfermeda- 6 Información económica y social para dirigentes sindicales
des que son producto del entorno laboral, es por ello terrupciones de la producción, costos más altos por que a partir de 2003, la OIT instituyó el 28 de abril
contratar personal adicional y mayores cuotas por el como Día Mundial de la Seguridad y la Salud en
aumento de la siniestralidad ante el Instituto Mexicano el Trabajo para destacar la necesidad de prevención
del Seguro Social. de enfermedades profesionales y accidentes labora-les, utilizando como punto de apoyo el tripartismo y el La globalización de la economía, también tiene su im- diálogo social.
pacto en el mundo del trabajo, tanto de forma positiva como negativa. El mundo del trabajo se ve benefi- Es decir, gobiernos, empleadores y trabajadores, ciado con el mayor conocimiento en torno a mejores tendrán que avanzar para establecer las normas que prácticas y medidas de seguridad eficientes. Mejores brinden seguridad a los trabajadores, respetando las materiales y equipos de protección. Nuevas tecnolo- disposiciones legales en la materia, porque ello con- gías y maquinarias que sustituyen el trabajo humano duce a un entorno de mayor productividad y competi- en tareas riesgosas. Pero también la globalización ha tividad, pero sobre todo al trabajo decente que respe- significado el manejo de sustancias nocivas para la te la dignidad y los derechos humanos.
salud, cambios en la composición demográfica de los países, donde los trabajadores inmigrantes realizan Es de destacar que los riesgos para un trabajador, las labores más peligrosas en condiciones de despro- son mayores en los países en desarrollo que en los países industrializados, también se observa una ma-yor incidencia en determinadas ramas industriales: la No se diga, los cambios en el medio ambiente provo- minería, la construcción, la agricultura, la silvicultura; cados por el desarrollo industrial, que a su vez susci- y por otro lado, son más probables los accidentes en tan fenómenos naturales cada vez más devastadores. empresas pequeñas que en las grandes.
Sin embargo no se trata de satanizar el desarrollo, sino de crear una cultura y un compromiso de todos Los accidentes o enfermedades laborales tienen los actores (gobierno, empresarios y trabajadores), un fuerte impacto económico tanto para la empresa para avanzar en la protección de la salud de los traba- como para el trabajador, pero esto no termina aquí, jadores y mejorar sus condiciones laborales.
los países también se ven afectados por una pérdida en la productividad y competitividad. Las cifras de ac- La Organización Internacional del Trabajo (OIT), con
cidentes o enfermedades a nivel mundial, son impre- la colaboración y compromiso de los países que la sionantes, alrededor de 330 millones de trabajadores integran, han dado grandes pasos en este rubro. al año, sufren un percance que los inhabilita temporal Destacan el Convenio 155, su Protocolo de 2002 y o definitivamente para realizar su trabajo.
su respectiva Recomendación (164), del año 1981 y el Convenio 187, sobre el marco promocional para la Como consecuencia de estas incapacidades, los tra- seguridad y salud en el trabajo de 2006 y su corres- bajadores ven afectados sus ingresos, sobre todo pondiente Recomendación (197) que han contribuido cuando no cuentan con seguridad social o, teniéndo- a avanzar en la cultura para promover la seguridad y la, las empresas los registran con un salario menor al salud en el trabajo.
que perciben, situación que los trabajadores deben vigilar, para no permitir que se vean aún más afecta- Estos ordenamientos y los avances en las investiga- dos. Y no se diga, si el accidente o enfermedad deri- ciones, colocan a la seguridad y salud en el trabajo, va en la muerte del trabajador: la familia queda en el como la ciencia de la anticipación, por el reconoci- desamparo, porque no hay indemnización o seguro miento, la evaluación y el control de los riesgos que se de vida que resuelva la situación económica y emo- producen en el lugar de trabajo que pueden poner en cional de sus dependientes económicos.
peligro la salud y el bienestar de los trabajadores. Te-niendo en cuenta su efecto en la productividad de las Por situaciones como ésta, las empresas se ven empresas, en la integridad física de los trabajadores y afectadas, al no contar con los trabajadores ya ca- el posible impacto en las comunidades cercanas y el pacitados para una tarea determinada, le impacta en medio ambiente en general, es importante analizar las su productividad, en pérdida de horas hombre, in- estrategias que permiten cumplir con estas premisas: MUNDO DEL TRABAJO 7
Prevención. Ante todo prevenir, anticiparse a las desgracias. Reducir y
controlar los riesgos laborales mediante un proceso continuo de plani-
ficación, examen y mejora del entorno laboral. En esta tarea, tanto los
trabajadores que viven el día a día en sus centros de trabajo, como los
altos directivos de la empresa, que pueden tomar decisiones y canalizar
recursos, deben trabajar de manera coordinada para lograr los avances
necesarios.
La forma más rentable de prevención es la eliminación temprana de los riesgos: en las etapas mismas del diseño e instalación de los centros de trabajo, al realizar el análisis de los riesgos laborales que puedan repre-sentar las maquinarias, instalaciones, dispositivos, equipos y herramien-tas, así como la realización de un mantenimiento periódico de éstos; es elemento igualmente importante la disponibilidad de información sobre seguridad y salud en el trabajo y la adecuada señalización de riesgos y medidas de seguridad, para todos los participantes en el proceso produc-tivo.
Capacitación. Debe ser una actividad constante la sensibilización, capa-
citación, educación, formación e información de todos los que participan
en el proceso productivo, que resultará en una palpable mejora de la
seguridad y salud en el trabajo, es decir, mantener actualizados sus co-
nocimientos en relación con las nuevas técnicas de prevención, los avan-
ces tecnológicos en general y los nuevos riesgos en el lugar de trabajo,
generará un círculo virtuoso en beneficio de todos.
Auditoría. Es la revisión sistematizada de los diversos aspectos de se-
guridad y riesgos profesionales que prevalecen en la empresa, realizada
por auditores externos especializados o por directivos y trabajadores que
han logrado un nivel de conocimiento que les permite hacer la revisión.
Ésta tiene el carácter preventivo y de ninguna manera es coercitiva, aun-
que debe tomar en consideración la legislación aplicable, para emitir re-
comendaciones que una vez atendidas, permita enfrentar sin mayores
contratiempos una inspección realizada por las autoridades laborales.
Inspección. Es la revisión realizada por inspectores, representantes de
la autoridad, que cuentan con un abanico de facultades para realizar vi-
sitas en los centros de trabajo, con el propósito de hacer cumplir las dis-
posiciones de la Ley en la materia. Se realiza con base en procedimien-
tos muy rigurosos, que considera, en un primer momento, detectar las
anomalías y asesorar a los empresarios y trabajadores para que lleven
a cabo las correcciones necesarias, así como proponer los aspectos de
capacitación que les permita cumplir con la normatividad. Sin embargo
también derivado de la inspección se pueden imponer sanciones que re-
dunden en procedimientos judiciales.
La inspección del trabajo es un poderoso instrumento para promover el trabajo decente, así como la aplicación de los principios y derechos que emanan de la normatividad internacional y nacional, que puede contribuir 8 Información económica y social para dirigentes sindicales
al desarrollo del país por el impacto que tiene en la prevención de acci-dentes, la protección y mejora de las condiciones de los trabajadores.
En éstos y otros aspectos, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, cuenta con una gama de servicios que pueden apoyar a los trabajadores y empresarios a cumplir la normatividad sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, que se pueden consultar en la página http://autogestion.stps.
gob.mx:8162/. En ella encontrarán estrategias, líneas de acción e instrumentos para fortalecer la seguridad y salud en el trabajo. Estos elementos tienen el objetivo de desarrollar y consolidar una cultura de prevención de riesgos laborales.
Es así como la Secretaría del Trabajo y Previsión Social impulsa la ela-boración de guías sobre buenas prácticas de trabajo, con el propósito de identificar recomendaciones para la utilización segura de maquinaria y equipo, medios auxiliares y herramientas, con un enfoque de prevención.
Se puede verificar en esta página electrónica información sobre las me-jores prácticas en distintos sectores industriales: construcción, forestal, agrícola, agroindustrial y eléctrico.
Esta información fue obtenida a través de diferentes bancos de informa-ción, de experiencia de profesores y expertos vinculados con los temas presentados y de la experiencia de las empresas.
Porque la STPS está consciente de que las buenas prácticas y la aplica-
ción de medidas de seguridad en las diferentes actividades que se reali-
zan en cada uno de los sectores, difunden el conocimiento para prevenir
los accidentes y enfermedades de trabajo, así como incidir en la reduc-
ción y eliminación de los riesgos laborales.
En la página de la STPS se encuentran las empresas que han logrado el
máximo nivel de reconocimiento del Programa de Autogestión en Segu-
ridad y Salud en el Trabajo (PASST), a partir de la descripción de su si-
tuación inicial relativa a los peligros asociados al proceso productivo, los
desafíos en el cumplimiento de la normatividad y los riesgos de trabajo
que enfrentaban.
También reúne datos sobre la disminución o eliminación de accidentes; la reducción de la prima del seguro de riesgos de trabajo; y la elevación de los niveles de productividad y competitividad, así como la participación que han tenido los trabajadores en el proceso de incorporación de esas buenas prácticas.
El programa es de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, por-que las autoridades laborales están conscientes que los procesos im-puestos no dan buenos resultados. Además si las empresas deciden MUNDO DEL TRABAJO 9
Los requisitos que deberá cumplir una empresa para
obtener los reconocimientos de "empresa segura" en el
marco del Programa de Autogestión en Seguridad y Sa-
lud en el Trabajo (PASST) están distribuidos en 3 niveles:
Primer nivel. Por el cumplimiento de la normati-
vidad en seguridad y salud en el trabajo. Para
lo que deberán registrar una tasa de acciden-
tes menor a la que registraron al incorporarse
al PASST.
Segundo nivel. Por las acciones de mejora conti-
nua en la seguridad y salud en el trabajo. Al ba-
jar el nivel de accidentes, incapacidades perma-
nentes y defunciones por accidentes de trabajo,
cuando menos en un 70 por ciento.
Tercer nivel. Por sus logros en la administra-
entrar en el programa voluntariamente, será más sen- ción de la seguridad y salud en el trabajo. La cillo para los trabajadores de todos los niveles, asimi- disminución de accidentes será comparada con lar los procesos.
los promedios generales a nivel nacional y de la actividad económica que tiene registrada la En este sentido, el papel de la STPS es promover que
empresa ante el IMSS, y deberá ubicarse por
las empresas instauren y operen Sistemas de Admi- debajo del 90 por ciento.
nistración en Seguridad y Salud en el Trabajo, con base en estándares nacionales e internacionales, y Habrá que realizar una gran labor para que todas las con sustento en la reglamentación vigente en la ma- empresas, pero sobre todo las pequeñas y medianas teria, para favorecer el funcionamiento de los centros (PYMES), se inserten en la cultura de la seguridad
laborales seguros e higiénicos.
y salud en el trabajo, ya que cualquier inversión que Por lo que establece objetivos específicos: realicen para reducir los riesgos laborales, sin lugar a dudas, les permitirá proteger a su capital humano, el más valioso recurso con que cuentan para mejorar su a. Promover esquemas de cumplimiento voluntario eficiencia y con ello lograr su permanencia e incluso de la normatividad en seguridad y salud en el tra- su crecimiento en la difícil competencia que se vive en bajo por parte de los centros de trabajo, con la co- la economía de mercado.
rresponsabilidad de empleadores y trabajadores. b. Impulsar la mejora continua en la prevención de Porque en México, los accidentes laborales, las en- los accidentes y enfermedades de trabajo, me- fermedades profesionales y sobre todo, las muertes diante la autogestión en el cumplimiento de la en los centros de trabajo, no deben ser tolerables, se debe incidir en transformar los valores, las actitudes c. Disminuir los accidentes y enfermedades de tra- y los comportamientos de todos los sujetos implica- dos en la prevención de riesgos laborales (el Estado, d. Fortalecer el liderazgo de las organizaciones de las organizaciones empresariales, los sindicatos, las empleadores y de trabajadores con sus represen- empresas, los trabajadores, las instituciones de in- tados en la promoción del Programa de Autoges- vestigación), en suma, toda la sociedad, deberá velar tión en Seguridad y Salud en el Trabajo. porque los riesgos en el trabajo se eviten o, cuando menos, se puedan controlar y así transitar por la ruta No hay que olvidar que a estas gestiones se incorpo- del crecimiento, la productividad y la competitividad.
ran las empresas de forma voluntaria.
10 Información económica y social para dirigentes sindicales
Dolor, inflamación y
alta incapacidad:
Dr. Rubén Antonio Gómez, Secretario General del Colegio de Medicina Interna de México, A.C. y
Asesor del H. Consejo Técnico del IMSS
Dra. Erika Carrillo, Especialista de Medicina Interna del Centro Médico Nacional "La Raza"
La Artritis Reumatoide es
Las enfermedades reumáticas se encuentran dentro de las 10 primeras causas de consulta en el primer nivel de atención, a la par de otros pade- una enfermedad que pro-
cimientos como la hipertensión.
duce incapacidad, ocasio-
De entre las cuales, una de las más recurrentes es la Artritis Reumatoi-
de. Se sabe que ésta genera discapacidad funcional en más del 50 por
nando que las personas
ciento de los pacientes en los primeros 10 años de haber recibido el
diagnóstico.
que la padecen se vean
De estos pacientes, el 10 por ciento llegará a tener un grado de incapacidad
apartadas bruscamente de
total y un 25 por ciento tendrá limitaciones importantes.
su vida laboral a edades
En el Instituto Mexicano del Seguro Social reciben atención médica poco más de 45 millones de derechohabientes (45,672,246 personas con exactitud), prácticamente la mitad de la población de nuestro país.
MUNDO DEL TRABAJO 11
Lo que representa que al día se otorgan 445 mil consultas, de las cuales 68 mil corresponden a consultas que se brindan en especialidad.
En el IMSS el costo mensual de las enfermedades reumáticas en base
a GRD's (Grupos Relacionados con el Diagnóstico) es de 67,070 pesos
mensuales por derechohabiente (incluye atención médica, medicamen-
tos y recursos humanos, entre otros factores).
La Artritis Reumatoide es en la actualidad una enfermedad que produce un mayor grado de incapacidad, ocasionando que las personas que la padecen se vean apartadas bruscamente de su vida laboral a edades económicamente activas.
De ahí la importancia de un diagnóstico y tratamiento oportuno, con el objeto de limitar las secuelas y en consecuencia, tener una calidad de vida adecuada.
Es una enfermedad destructiva que afecta a nivel mundial, a una de cada 100 personas, se presenta 3 veces más en mujeres que en hombres, suele iniciarse entre los 30 y 50 años; junto con la Osteoartritis, son las enfermedades reumáticas más comunes. Sin embargo la presencia de Artritis Reumatoide en mujeres de 60 a 64 años de edad, es seis veces mayor que en las de 18 a 29 años.
La Artritis Reumatoide en los ancianos sigue aumentando después de los 60 años. Es factible que el inicio de la enfermedad en edades tardías pueda tener un pronóstico peor, con actividad más persistente, con un declive funcional más agresivo, que con respecto a edades tempranas.
Los estudios indican una predisposición familiar. Por ejemplo la Artritis Reumatoide en sus formas más severas, se observa con una frecuencia aproximadamente 4 veces mayor en familiares de primer grado como hijos, hermanos.
La Artritis es una enfermedad crónica autoinmune, es decir que el siste-ma de defensa del cuerpo normalmente combate las sustancias extrañas, como los virus, pero en una enfermedad en el que el cuerpo no distingue a su agresor, este sistema se confunde o toma a los tejidos sanos como sustancias extrañas y, como resultado, el cuerpo se ataca a sí mismo.
Sus causas son desconocidas, pero afecta de manera preferente las ar- ticulaciones, causando inflamación (sinovitis), dolor y limitación funcio-nal. Se considera que es una respuesta "exagerada" de las defensas de nuestro organismo en personas susceptibles, ante ciertos "agresores" externos, como virus y bacterias. Sin embargo, el proceso mediante el cual el agente infeccioso podría desencadenar la artritis reumatoide, es desconocido.
Es importante recordar que nuestras defensas ante los agresores exter-nos como virus y bacterias son glóbulos blancos, conocidos como leuco- 12 Información económica y social para dirigentes sindicales
citos y de éstos existe una subdivisión conocida como rigidez matutina que dura más de una hora es una Linfocitos T y la presencia de inmunoglobulinas (frac- característica casi invariable de la artritis inflamatoria.
ciones de proteínas) que se depositan en el cartílago Se puede observar en las articulaciones afectadas, de las superficies de las articulaciones, iniciando el edema, dolor, hipersensibilidad y limitación de movi- proceso de inflamación y destrucción de las superfi- mientos. El dolor se origina predominantemente en cies articulares.
la cápsula articular, que está muy inervada por fibras dolorosas y es muy sensible al aumento de tensión de También produce afectación sistémica, es decir a la misma y al estiramiento; como consecuencia de la otros órganos como los riñones, pulmones, médula acumulación del líquido sinovial y al engrosamiento de la cápsula articular, es decir el dolor y la inflama-ción están muy presentes en la parte afectada.
Generalmente las articulaciones se afectan de ma-nera simétrica (ambas articulaciones), predominando Cuando la inflamación es persistente, aparecen dife- las metacarpofalángicas, interfalángicas proximales, rentes deformidades características. Estas deformida- muñecas, codos, tobillos, rodillas, de manera prefe- des se pueden atribuir a diversas alteraciones, como rente. Aunque existen variantes en las que se afecta destrucción o debilitamiento de ligamentos, tendones una sola articulación.
y cápsula articular, destrucción del cartílago, desequi-librio muscular y desequilibrio de las fuerzas físicas en En dos terceras partes de los pacientes se ha regis- las articulaciones.
trado que durante semanas o meses, comienzan a sufrir de forma gradual: En la Artritis Reumatoide también existen manifesta-ciones extra-articulares, es decir, se pueden observar síntomas en otras partes de nuestro organismo. Se
considera que hasta un 40 por ciento de los pacien-
- Debilidad generalizada
tes tienen este tipo de manifestaciones clínicas y en
casi 15 por ciento de éstas son graves; porque pue-
- Pérdida de peso
Posteriormente, se presentan los síntomas específi- • La médula ósea produciendo anemia (baja de
cos de la Artritis Reumatoide en ambas manos, mu- ñecas, rodillas y pies. Si se presenta en la columna vertebral, será a nivel de las cervicales (cuello), por • Leucopenia (disminución de glóbulos blan-
lo que no puede atribuirse a la Artritis Reumatoide el dolor en la parte baja de la espalda (zona lumbar). • Trombocitopenia (baja de plaquetas, células
En el 10 por ciento de los pacientes el inicio de la
sanguíneas que tienen que ver con la coagu-
enfermedad puede ser más agudo con síntomas ge- nerales como debilidad, fiebre, inflamación articular (sinovitis) con dolor y limitación funcional severa para • Vasculitis Reumatoide que puede afectar cual-
las articulaciones afectadas. Sólo una tercera parte quier órgano o sistema, presentando úlceras y
de los pacientes los síntomas pueden estar limitados, necrosis de piel.
al principio, a una o varias articulaciones.
• A nivel de los pulmones, fibrosis pulmonar.
(sinovitis), se caracteriza por destruir el cartílago articular, erosiones óseas y deformidad de las articulaciones.
• Puede existir afectación a nivel de corazón.
Al principio, el dolor, la tumefacción (inflamación) en Cabe resaltar que la osteoporosis secundaria es fre- las articulaciones afectadas se agrava con el movi- cuente y puede agravarse por el uso de glucocorticoi- miento, es frecuente la rigidez generalizada, que des, muchas veces necesarios en el tratamiento de la suele ser mayor tras los periodos de inactividad. La MUNDO DEL TRABAJO 13
Las deformidades características de la mano son: 1. Desviación radial de la muñeca con desviación cubital de los dedos, a menudo con subluxación palmar de las falanges proximales (deformidad en Z). 2. Hiperextensión de las articulaciones interfalángicas proximales con fle-xión compensadora de las interfalángicas distales (deformidad en cuello de cisne). En pies, subluxación plantar de las cabezas de los metatarsia-nos, ensanchamiento de la mitad del pie, deformidad en valgo del dedo gordo. Para establecer el diagnóstico es necesario contar con criterios clínicos de laboratorio, muchas veces puede retrasarse debido a que al inicio las manifestaciones clínicas son muy inespecíficas.
El Colegio Americano de Reumatología en 1987 estableció los criterios para efectuar el diagnóstico de Artritis Reumatoide y son los siguientes: • Rigidez matutina que dura 1 hora antes de realizar cualquier ac-
• Artritis de articulaciones de la mano, muñeca, codo, rodilla, tobi-
llo, en ambos lados del cuerpo.
• Nódulos reumatoideos sobre superficies óseas.
• Factor reumatoide sérico.
• Alteraciones radiológicas que demuestren erosión ósea (desgas-
te de hueso) y descalcificación.
• Recientemente los anticuerpos anti-ccp (polipéptidos citrulinado
cíclico) que se realizan en sangre, si son positivos, establecen el
diagnóstico de Artritis Reumatoide.
Nota: se necesitan 4 de 7 criterios para establecer el diagnóstico.
La artritis reumatoide generalmente requiere tratamiento de por vida que incluye medicamentos, fisioterapia, ejercicio, educación y posiblemente cirugía. El tratamiento agresivo y oportuno para este tipo de artritis puede retardar la destrucción de la articulación.
Los objetivos del tratamiento de la Artritis Reumatoide son: 1. Alivio del dolor.
2. Disminución de la inflamación.
3. Protección de las estructuras articulares.
4. Mantenimiento de la función y de la calidad de vida del paciente.
14 Información económica y social para dirigentes sindicales
Los medicamentos antirreumáticos modificadores de la enfermedad (DMARD, por sus siglas en inglés), son el tratamiento actual de referencia para casos de ar-tritis reumatoide, además del descanso, los ejercicios de fortalecimiento y los fármacos antiinflamatorios. El metotrexato (Rheumatrex) es el DMARD más co-
múnmente utilizado para la artritis reumatoidea.
La leflunomida (Arava) se puede sustituir por el me-totrexato.
Estos fármacos están asociados con efectos secun-darios tóxicos, por lo que se recomiendan exámenes de sangre frecuentes cuando el paciente los esté to- ticulación (membrana sinovial) y una alternativa pos- mando y ser prescritos y vigilados por un médico.
terior es el reemplazo total de la articulación con una prótesis articular.
Existen también tratamientos con agentes biológicos, que son moduladores específicos de glóbulos blan- En casos extremos, el reemplazo total de la cadera o cos: éstos controlan la inflamación de manera efecti- de la rodilla puede significar la diferencia entre depen- der totalmente de otros y tener una vida independien-te en el hogar.
— Orencia (abatacept), aplicado bajo la piel (subcu-
táneo) o en una vena (intravenoso) una vez al mes.
Los ejercicios de rango o amplitud de movimiento y Reduce el número de células T (un tipo de glóbulo los programas de ejercicio individualizados indicados por un fisioterapeuta, pueden retardar la pérdida de la función articular.
— Rituxan (rituximab), aplicado bajo la piel o en una
vena dos veces al año. Reduce el número de células
Las técnicas de protección, los tratamientos con calor B (un tipo de glóbulo blanco). y frío y el uso de férulas o dispositivos ortóticos para apoyar y alinear las articulaciones, pueden ser muy — Inhibidores del factor de necrosis tumoral
(TNF): este tipo de medicamento relativamente nue-
vo, bloquea una proteína en el cuerpo involucrada en
Algunas veces, los terapeutas usan máquinas es- la producción de inflamación. Se administran directa- peciales para aplicar calor profundo o estimulación mente por vía intravenosa y comprenden: eléctrica para reducir el dolor y mejorar la movilidad articular.
• Adalimumab (Humira) • Etanercept (Enbrel) Los terapeutas ocupacionales pueden construir féru- • Infliximab (Remicade) las para la mano y la muñeca, y enseñar la mejor ma-nera de proteger y usar las articulaciones cuando se Ocasionalmente se necesita cirugía para corregir las ven afectadas por la artritis. También brindan capaci- articulaciones gravemente afectadas. Las cirugías tación a los pacientes para enfrentar mejor las tareas pueden aliviar el dolor articular, corregir deformidades diarias en el trabajo y en el hogar, a pesar de las limi- y mejorar modestamente la función articular. Las ci- taciones causadas por la artritis reumatoidea.
rugías más exitosas son las que se llevan a cabo en rodillas y caderas.
La recomendación es que siempre que presente al- gún síntoma, como dolor o inflamación, acuda con el Por lo general, el primer tratamiento quirúrgico es la médico para una evaluación y, en su caso, el trata- sinovectomía o extirpación del revestimiento de la ar- miento oportuno del padecimiento.
MUNDO DEL TRABAJO 15
Esfuerzo por conservar
las fuentes de trabajo y
lograr la productividad
El trabajador es el recurso más valioso que tenemos y con su participación, conocimiento
y responsabilidad pudimos superar la crisis económica en 2009.
La industria automotriz fue seriamente afectada du- ¿En qué consiste el programa de
rante la crisis de 2009; sin embargo, ya se ha visto su productividad que tiene el sindicato con
recuperación y se espera que genere mayores opor- tunidades de empleo para los mexicanos y mejores condiciones laborales para sus trabajadores, así lo R. Estamos ligando la capacitación con una mejora en
aseguró Tereso Medina, Secretario General del Sindi- el desarrollo del trabajo; esto significará para la em- cato de la Industria Metal-Mecánica (General Motors), presa elevar su productividad, y para los trabajadores Secretario General de la Federación de Sindicatos la mejoría de sus salarios. Hemos firmado convenios del Estado de Coahuila y Diputado Federal, Presiden- de incremento de la producción, sin exceso de trabajo te de la Comisión de Trabajo y Previsión Social, por el para los obreros, con la mayor seguridad en el desem- Sector Obrero en la actual legislatura.
peño de sus labores, para que no tengan accidentes 16 Información económica y social para dirigentes sindicales
laborales, ni con el tiempo puedan no existe razón para obstaculizar Arizpe, Coahuila, es el segundo representar enfermedades profe- el desarrollo del empleo–. Le he- centro tradicional del mundo au- mos apostado a una alianza (qui- tomotriz o la "nueva Detroit" de zá no escrita, pero si practicada), México, porque no solamente está Siempre se dice que el
entre trabajadores, empresarios General Motors, está Chrysler y recurso humano
y Gobierno, en 3 ejes centrales: muchas más empresas proveedo- es el más valioso
Conservar los empleos para que ras de autopartes y armadoras de ¿Qué tanto es para
no se vaya la empresa del país, producto final que son: carro, ca- lograr la estabilidad laboral y, au- mioneta, tractor, o tracto-camión. mentar la competitividad (a través Con 25 años de vocación indus- de la firma de acuerdos). trial del sector de autos.
R. Hemos puesto como punto de
partida exactamente a la persona,
¿Cuál ha sido la respuesta
¿Cómo enfrentaron los
el trabajador, es el activo más va- de los trabajadores?
trabajadores la
lioso que tenemos y en él hemos fincado todos los acuerdos de pro- crisis de 2009?
ductividad. Los resultados que he- R. Una respuesta excelente; de
mos obtenido son un mejor nivel acuerdo a cifras de la OIT esta-
R. En primer término hay que reco-
mos en tercer lugar en calidad de vida para los trabajadores.
nocer la responsabilidad de nues- de vida, aunque nuestra ciudad tros trabajadores, después el papel Como sindicato ¿fue difícil
es pequeña estamos tan sólo por de los sindicatos, con un sindicalis- debajo de grandes ciudades como poner en marcha un
mo responsable en Coahuila (por- Monterrey y el Estado de México.
programa de
que con él fue posible privilegiar las fuentes de empleo), porque de General Motors fue la primera haberse perdido los empleos, no empresa que le entró a lo que lla- tendríamos hoy las condiciones R. Sí fue difícil al principio, porque
mamos "salario inteligente", con de crecimiento con las que con- tenía que ver con renunciar a cier- el que se reconoce el esfuerzo tamos. En 2009 General Motors tos esquemas laborales ya obso- de los trabajadores, su talento y, trabajó sólo medio año y tuvimos letos, como es el escalafón ciego, por primera vez en esa industria que aceptar paros técnicos, don- que se daba solamente por la anti- (desde hace 15 años, por lo me- güedad y que de repente significó de los trabajadores estuvieron de nos), terminamos con el escalafón acuerdo en recibir el 50 por ciento
un choque generacional, porque ciego y le dimos entrada a los tra- de su salario y el 100 por ciento
estaban entrando trabajadores bajadores que presentaban mayor a sus prestaciones; con el fin de más preparados, que no tenían destreza y habilidad. Quienes, salvaguardar la fuente de empleo la antigüedad, pero que sí tenían hoy por hoy, son los más prepara- y evitar el mayor número de despi- el conocimiento. Hasta que hici- dos de la región.
dos. Por esa única vez se tuvieron mos un plan de reconocimientos. que negociar de forma distinta los Mediante una convocatoria, en el Actualmente General
contratos colectivos. A dos años departamento o en toda la fábri- Motors cuenta con 6 mil
de la crisis económica en Estados ca, se da a conocer el puesto de trabajadores ¿existen
Unidos vino un repunte de la eco- trabajo que está vacante y cual- planes a futuro?
nomía. General Motors tuvo una quiera puede aspirar a tenerlo, al nueva reestructuración y tiene una presentar un examen y demostrar R. Es posible que se abra otra
mayor esperanza para los trabaja- su habilidad y destreza. Llevamos planta y yo sigo pensando que dores de México.
15 años aplicando este modelo y nuestro país continúa siendo el la verdad es que nos ha dado muy mejor de los lugares para po- Los trabajadores tuvimos que en- buenos resultados.
der generar el mayor número de tender que no hubo utilidades du- empleos en el sector automotriz, rante 2009 y 2010, porque no se En la región de donde yo vengo, en este caso, particularmente el vendieron los carros, pero espera- significan 15 años de estabilidad desarrollo sería en la región del mos que 2011 sea un año diferen- laboral, sin huelgas –no porque no Sureste. Porque actualmente se te para los trabajadores del sector queramos hacerlas, sino porque considera que la región de Ramos MUNDO DEL TRABAJO 17
Escuchar a su personal: Vital
para las empresas
Una empresa debe trabajar
Cuando su organización se encuentra con una o varias de estas opcio-nes: pierde a su personal, algunos elementos están en la búsqueda de como el cuerpo humano, nuevas opciones de trabajo para abandonarla, o se registra una baja pro-
ductividad porque en conjunto no se llega a los resultados esperados; ¡cuidado!, porque puede desaparecer esa fuente de trabajo por falta de con unidad y armonía en
motivación entre el personal. Expertos reunidos en la pasada Expo capital humano señalaron que el cada una de sus moléculas,
98 por ciento de los trabajadores se cambia de empresa solamente por
no ser escuchados y considerar que no se identifican con la organización.
para lograr buenos resul-
¿Por qué sucede esto? Es simple, existe una confusión en el sistema organizacional. Muchas veces se parte de la premisa que dio a conocer Adam Smith "siempre hay que ir en busca de clientes nuevos para que la 18 Información económica y social para dirigentes sindicales
empresa crezca", pero se refiere a los clientes exter- terminada la relación laboral, entregue el finiquito y se nos y se descuida al personal (a los clientes internos), olvide; sin saber los costos invisibles que esto conlle- ese es el principal factor que le pega a la organiza- va (contratación, capacitación, capacidad disminuida, ción, porque comienza a registrar una rotación.
Seguramente muchas veces ha escuchado que las Las causas por las que un trabajador puede abando- empresas desarrollan un programa de "lealtad para nar la empresa pueden ser varias, pero se resumen siempre" con sus clientes, pero en pocas ocasiones en una sola: sentirse a gusto donde está y con lo que esto se lleva a cabo con sus trabajadores.
está haciendo. Para los trabajadores se realizan una serie de cursos No siempre es el dinero el que presiona al trabajador de capacitación basados en el eje exterior, es decir la para una toma de decisión. Mucha gente se va de su atención y el servicio a los clientes, para que la orga- trabajo y en otro lugar gana igual o menos, pero se nización pueda ser más productiva, pero la empresa siente a gusto, puede aportar ideas, se siente recono- sigue restando importancia a oír y atender a sus tra- cido y desarrolla su creatividad. Recuerde que cuan- do la gente no se siente en un ambiente agradable, se quiere ir.
Durante esos programas de capacitación se recono-ce a los trabajadores como los dueños de cada pro- Los rumores, chismes y el mal ambiente laboral son ceso que desarrollan, porque al hacerlo todos los días otro factor que influye fuertemente en la salida del alcanzan un dominio sobre su tarea a realizar especí- personal de una empresa. En México la primera cau- ficamente, pero no se escuchan sus demandas.
sa de que alguna persona deje su trabajo es un mal trato, el hostigamiento o los chismes.
Existen factores que encienden los focos rojos en una organización y a veces no los ven los directivos, y El sentirse estancado. Cuántas personas consideran es que las personas comienzan a faltar. Esto tiene que se están eternizando en un puesto y que no pue- un costo para la empresa por un concepto llamado: den hacer carrera, ese también es un motivo para irse.
capacidad disminuida, que como ya sabemos se da cuando se pretende suplir la ausencia para salir del Pérdida de autoestima. Algunas empresas alinean los paso. Esto casi nunca resuelve el problema porque logros a las estrategias, de tal manera que siempre la persona suplente tendría que contar con 8 horas están presionando a los trabajadores para que mejo- más para atender su trabajo y el del ausente, o bien ren sus resultados, que se grafican en una escalera reflejaría que cualquiera de los dos (el suplente o el (por lo que siempre deben aumentar sus números), ausente) tiene 98 por ciento menos cosas que ha-
no pueden retroceder o igualar los resultados ante- cer que el otro; pero también tiene un costo para el riores. Esto lleva al trabajador a estar en constante trabajador, ya que le descontarán de su pago por in- presión y considerarse un fracasado. Falta de reconocimiento en los triunfos. Cuando a un Pero el problema no queda ahí, puede derivar en trabajador se le llama la atención ante los errores que aquellos costos invisibles, que son los que más le pe- pueda tener en su trabajo y en cambio nunca se le gan a las empresas y que están ligados a la rotación ofrece un comentario cuando logra tener buenos re- de personal.
sultados o logra un éxito.
Primero hay que reconocer que más del 70 por cien-
En algunas empresas incluso se alinean los objeti- to de la capacitación para desarrollar una actividad
vos y las estrategias con el presupuesto, sin tomar en diaria proviene de un compañero de trabajo, entonces cuenta la opinión de los trabajadores y sin "subirlos" o imagine perder al dueño de un proceso.
hacerlos partícipes en los pasos a seguir para alcan- zar la metas fijadas.
Quizá si no lo observa con cuidado, la pérdida de un elemento en su organización tan sólo representará Ahora imagine si a esto le aumentamos que los direc- que el departamento de recursos humanos dé por tivos entran y salen, sin saludar a nadie, que parecen MUNDO DEL TRABAJO 19
siempre enojados, que hacen su grupo de amigos y le ponen etiquetas a todos; y que cuando llega el mo-mento de proponer ideas o escalar puestos, escogen a unos cuantos que son a los que protegen. Esto ge- nera falta de confianza y divide a la empresa.
Estas causas tienen consecuencias para las organi-zaciones, porque cuando una persona se va, siempre habrá dos posturas a escuchar: La empresa asegura que "se fue porque no le gustaba trabajar, por eso fal-taba"; mientras el trabajador dirá "me voy porque no me pagaban, no reconocían mi esfuerzo y me hacían sentir mal". Esa ambigüedad de información genera entre todos los trabajadores que se quedan, un doble concepto que perjudica la imagen de la empresa y a las per- nada, pero hay algunos otros que se saben conducir con los compañeros y pueden transferir experiencia, conocimiento, confiabilidad y fidelidad.
Generalmente el resto de los trabajadores apoyarán totalmente la idea de que no les pagan bien, que no En Japón la gente que tiene más de 70 años es ve- los escuchan y que no existen para la organización nerada en el trabajo por su experiencia, por eso los (aun cuando no hayan tenido una buena relación con suben a un consejo de administración y les dan sesio- el que se ha ido de la empresa); pero lo peor será la nes diarias con todos los trabajadores, para que trans- desmotivación que se genere.
mitan su experiencia. Un japonés de 65 años puede trabajar en 8 empresas, en los países occidentales Siempre hay que recordar que una persona incide en estas personas son desechadas y con ellas también forma directa sobre 6 trabajadores más, porque existe esa base de experiencia.
una interacción entre ellos, se ven, se escuchan, co-nocen aspectos de su vida privada, lo que pasa con En algunas empresas de Alemania se premia men- su familia, etc., porque el nivel de comunicación pasó sualmente a los trabajadores que cometen el peor de ser algo laboral a una amistad. De ahí la desmoti- error y lo reconocen, porque al compartirlo con todos vación y, con ella, la capacidad disminuida en el tra- tendrá el cuidado de no volver a cometerlo y el resto bajo de esas personas.
no fallará en lo mismo.
No hay que olvidar que se busca la unidad, una orga- De igual manera, se recomienda tener siempre una nización debe trabajar como el cuerpo humano, sin palabra de aliento, de apoyo y de reconocimiento para hacer distinciones y buscando la cohesión entre todas cada uno de los trabajadores, porque eso los motivará sus partes para lograr los resultados esperados: ser para seguir haciendo su trabajo lo mejor posible. No hay que olvidar que las grandes ideas y la innovación, se derivan de la gente que trabaja a gusto.
Por eso cuando alguien se va, en algunas empresas existen propuestas de tanatología del trabajo, porque Nadie crea oportunidades a partir de la ociosidad, de hay que curar a la gente que se queda.
manera que los programas que se desarrollen deben ir encaminados a conocer a las personas que integran Hablar y escuchar a las personas que dominan un la organización, sus sueños, sus anhelos y sus inquie- área, un proceso y que lo pueden hacer mil veces tudes, así como sus molestias, malestares e incomo- bien. Esas personas quieren que los miren, se creen didades; pues en la medida en que se atiendan y se "la última chupada del mango", tienen gran influencia resuelvan, crecerá la organización.
sobre otros, elevada autoestima, hay algunos paranoi-cos, que se aíslan, que son egoístas y no comparten 20 Información económica y social para dirigentes sindicales
Para verificar dudas sobre
PTU: Análisis de Carátula de
la declaración de impuestos
Armando Rojas Arellano
Jefe del Departamento de Asistencia Técnica del CONAMPROS
Además de las hojas inte-
Siendo la Participación de los lo tanto no cumpla con ninguno de Trabajadores en las Utilidades de dichos propósitos. grantes de la Declaración,
las Empresas (PTU) un derecho
fundamental y un factor de im-
En efecto, ya que la PTU es de-
debe ser entregada a los
portancia relevante para el país, terminada y reflejada mediante la toda vez que a los trabajadores Declaración anual de las empre- trabajadores una copia de
les permite adquirir los bienes y sas, en principio, para la plena vi- servicios que normalmente no se gencia de este derecho es usual la hoja correspondiente al pueden comprar con el salario; y que se obstaculice al no entregar
por otro lado, es un factor coadyu- la Declaración completa a los tra- Acuse de Recibo expedido
vante para impulsar la productivi- bajadores; y, en segundo lugar, dad laboral y con ella la competiti- que el contenido resulte difícil de por la Secretaría de Ha-
vidad nacional. Es común que en entender, y por lo tanto se en- la práctica este derecho se haga cuentren imposibilitados para su nugatorio a los trabajadores y por MUNDO DEL TRABAJO 21
Derechos
Lo anterior provoca que los tra- Declaración así como la hoja si- correspondientes a las cédulas o bajadores opten por obtener un guiente correspondiente a la hoja pantallas de dicha Declaración, bono o compensación ante la falta marcada con el inciso "A" donde de las cuales 11 hojas son útiles de utilidades o el bajo monto de se declara el monto de la Partici- a los trabajadores y por lo mismo la PTU declarada, perdiéndose de
pación de Utilidades. el patrón está obligado a entre- tal manera el espíritu de tan im- garles una copia del documento portante prestación, y que las em- presas capitalicen esta situación, Anexos de la Declaración:
cuando los trabajadores no pre- Dichas hojas van del inciso "A" senten el escrito de objeciones.
En la actualidad, la Declaración hasta el inciso "I", repitiéndose el ya no contiene los anexos a los inciso "G", con los títulos siguien- Con el propósito de contrarrestar que se refiere la Ley Federal del tales desventajas, se presenta en Trabajo, porque en muchas oca- este artículo la información más siones no les era entregada una DATOS DE IDENTIFICACIÓN
relevante respecto a la Declara- copia de éstos a los trabajadores, ción anual, así como el aspecto ahora se permite a los trabaja- A. Participación de los trabajado-
más importante de analizar para dores su acceso a todas las ho- res en las utilidades al menos verificar la determina- jas que componen el documento ción de la base de la PTU que,
completo, y por lo tanto es inde- B. Cifras al cierre del ejercicio
conforme al Artículo 120 de la
bido que al amparo de tal disposi- Ley Federal del Trabajo, debe ser ción los patrones se los nieguen a C. Dividendos o utilidades distri-
la Renta Gravable. sus trabajadores.
Derecho a recibir
E. Estado de resultados
Si bien en la actualidad la Decla- De conformidad al Artículo 121,
F. Datos informativos del costo
ración anual de las empresas es de venta fiscal Fracción I de la Ley Federal del presentada de manera electróni- Trabajo, los trabajadores tienen ca a través de internet, todas las derecho a que su patrón les entre- G. Conciliación entre el resultado
hojas o pantallas de dicha Decla- contable y fiscal gue una copia de su Declaración ración son susceptibles de impre- anual, en los diez días siguientes sión, por lo que es indebido que a la fecha de su presentación ante H. Datos de algunas deducciones
el patrón argumente que no tiene la Secretaría de Hacienda (como posibilidad de impresión, para no una aclaración, dicho derecho no entregar a los trabajadores copia es individual sino colectivo), por lo I. Estado de posición financiera
de todas las hojas integrantes de que se deberá entregar a la repre- la Declaración. sentación sindical o, en ausencia de sindicato, a un representante J. Determinación del impuesto so-
de la mayoría de los trabajadores.
Hojas integrantes de la
bre la renta Autenticidad de la
Carátula o Declaración:
La Declaración anual de las em-presas en su carácter de socie- Dicho artículo señala textualmen- dades mercantiles (S.A., S.A. de te el nombre de Declaración y no C.V., S. de R.L., etc.), se deno- Además de las hojas integrantes el de "carátula", por lo que es inde- mina "Declaración del Ejercicio, de la Declaración, debe ser entre- bido que el patrón entregue a los Personas Morales del Régimen gada a los trabajadores una copia trabajadores sólo la portada de la General", y se integra de 18 hojas de la hoja correspondiente al Acu- 22 Información económica y social para dirigentes sindicales
se de Recibo expedido por la Secretaría de Hacienda, Total de ingresos para renta gravable ya que esta hoja contiene el sello digital con el que es recibida la Declaración, lo cual hace constar que fue la presentada por la empresa ante dicha autoridad. Total de deducciones para renta gravable
Igual:
Renta Gravable base de la PTU:
Porcentaje de ptu (10 por ciento) Teniendo los trabajadores la Declaración completa, el elemento más importante a analizar será determinar Participación de los trabajadores en las utili- si la Participación de los Trabajadores en las Utilida- des corresponde a lo declarado en la hoja "A", para lo
cual se aplica la metodología establecida en el Artí-
Al no contar en la Declaración con dos conceptos re- culo 16 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, con-
queridos para la determinación exacta de la Renta forme a lo siguiente: Gravable, la cantidad así obtenida por los trabajado-
res arroja una estimación aproximada de la PTU re-
sultante, no obstante, es importante señalar que en la
Renta Gravable base de la PTU
mayoría de los casos tales conceptos no tienen apli-cación en la contabilidad de las empresas, sobretodo (Artículo 16, Ley de Impuesto Sobre la Renta) de las pequeñas y medianas, por lo que en la mayoría de los casos dicha cantidad deberá corresponder a la Total de ingresos acumulables (Hoja "I" de la Declaración) Para una mayor comprensión de la Declaración y de
todos los aspectos relacionados con la PTU, el Comi-
Ajuste anual por inflación acumulable té Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAM-
(Hoja "F") PROS) ofrece a las organizaciones sindicales su ser-
Utilidad cambiaria exigible vicio de asesoría especializada en la materia, a través (Hoja "E") Ingresos por dividendos o utilidades en acciones de la cual se realiza un análisis profesional de la De- claración, y en caso de ser necesario, se les elabora (No aparece) Diferencia entre la enajenación de bienes de acti- el escrito de objeciones correspondiente.
vo fijo y la ganancia acumulable por su enajena- Lo único que tiene que hacer para recibir esta aseso- (Hoja "F") ría es acudir a Ricardo Flores Magón #44, 6º piso, en Total de ingresos para renta gravable la Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, en la Ciudad de México.
Total de deducciones para renta gravable También puede hacer una llamada marcando a los teléfonos 5001 0107, 5001 0108 y 5001 0109, en el Distrito Federal.
Deducción fiscal de inversiones O si lo prefiere, acceder a la página de internet www. (Hoja "F") Ajuste anual por inflación deducible (Hoja "F") Deducción contable de inversiones Donde con gusto lo atenderán un grupo de especialis- (Hoja "F") Dividendos o utilidades reembolsados tas en materia laboral y fiscal para resolver sus dudas e inquietudes.
(No aparece) Pérdida cambiaria (Hoja "E")
Igual:
Total de deducciones para renta gravable MUNDO DEL TRABAJO 23
Protección
al Salario
Tarjeta de crédito
¿bendición o tortura?
Brújula de Compra, Profeco
La tarjeta de crédito nece-
sita un alto nivel de res-
Para muchas personas el contar con una tarjeta de crédito es una ma-ravilla, pues encuentran en ella aspectos positivos, como: un plástico es más fácil de cargar, pueden llevar un mayor control sobre los gastos que realizan y evitan riesgos en el manejo de efectivo.
ponsabilidad porque es
su dinero el que está de
Para otras es una verdadera pesadilla, porque les facilita endeudarse ante una oferta, desconocen cómo ponerse límites en su uso y no saben por medio, por eso resulta
cómo llevar un control de gastos y pagos, por lo que terminan con una deuda impagable que les quita hasta el sueño.
importante desarrollar una
cultura financiera, para que Incluso existen algunas personas que evitan el uso de sus tarjetas para
hacer pagos, por el temor al robo o a la clonación que pudieran hacer de ellas en algún lugar. Sin embargo, los bancos e instituciones financieras su tarjeta no se convierta
han implementado medidas de protección y seguridad, resguardando y en su peor enemiga.
reduciendo así los riesgos.
24 Información económica y social para dirigentes sindicales
al Salario
Lo que para usted signifique el uso de una tarjeta de crédito depende de lo preparado que esté para manejarla. Puede ser un apoyo en sus finan- zas personales o el peor de los infiernos.
Sin embargo, cada vez es más común hacer pagos mediante un plástico o a través de medios electrónicos; porque la tendencia es que los pagos con dinero en efectivo disminuyan, dando un mayor margen a las opera-ciones realizadas por medio de tarjetas de crédito.
Esto es porque un país que tiene más participación en medios de pago electrónico, aumentará su ahorro, mismo que se verá reflejado en su pro-ducto interno bruto, al evitar el costo de las operaciones con efectivo.
La Condusef asegura que actualmente la tarjeta de crédito es un instru-
mento financiero muy popular, que permite adquirir bienes y servicios sin necesidad de manejar efectivo. Lo importante es saber utilizarla a su favor.
Como cualquier instrumento o compromiso financiero, la tarjeta de cré-dito necesita un alto nivel de responsabilidad, la razón es simple: es su dinero el que está de por medio.
Por eso debe considerar que es un instrumento de apoyo financiero y no dinero extra, por lo que dependerá de usted mismo que la administre co-rrectamente o se convierta en una carga, pues es sólo un medio de pago y no un ingreso adicional.
Uso como apoyo financiero
Si usted usa su tarjeta de crédito como un apoyo financiero, es probable que asuma cualquiera de estas dos formas: • Como forma de pago, cuando la deuda se liquida a tiempo y sin
intereses; generalmente a este uso se le conoce como "tarjeta
de servicio" y a los usuarios como "totaleros", pues al final del
mes se liquida la totalidad del saldo de la tarjeta. Por lo mismo
no se generan intereses y es una forma segura de usar la tarjeta.
• Como un medio de financiamiento, cuando la deuda se paga par-
cialmente hasta liquidar el total. En esta opción siempre es reco-
mendable que pague más del mínimo requerido, para que pague
menos intereses.
Al comprar con su tarjeta de crédito siempre debe considerar que habrá una gran cantidad de ofertas en un sinnúmero de establecimientos, por lo que deberá identificar cuáles debe tomar y cuáles rechazar. Dependiendo de su estilo de vida.
El estilo de vida, naturalmente, se refiere a la cantidad que puede pagar con sus ingresos, no a la aspiración económica que pueda surgir ante las campañas de publicidad.
MUNDO DEL TRABAJO 25
al Salario
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (Condusef), señala que la tarjeta de crédito es un
excelente instrumento que permite:
• Pagar en un sinnúmero de establecimientos afiliados.
• Hacer compras vía internet o por teléfono.
• Realizar reservaciones en hoteles.
• Disponer de efectivo en cajeros automáticos.
• Pagar servicios como teléfono celular, televisión de cable, etc.
• Acceder, en ocasiones, a financiamientos sin el pago de intere-
ses en plazos de 6, 12, 18 a 24 meses.
• Obtener descuentos y rebajas de precios en los productos que
vende la tienda.
• La apertura de otros créditos (cuando se tiene un buen historial),
incluso bancarios, porque son considerados como referencia y
evaluación del usuario y su manejo del crédito.
Si usted conserva sus comprobantes de compra y los compara con su estado de cuenta, podrá mantener un control sobre sus gastos; pero si además dentro de su presupuesto anota en el renglón de gastos esas compras que realizó, seguramente podrá tener un mejor control.
Es decir, si usted presupuesta un gasto en efectivo y otros con tarjeta, al anotar sus compras y hacer la suma de sus pagos, uno a uno, será más sencillo que vea en qué momento está por llegar al monto presupuestado y haga algo por no rebasarlo.
De esta manera el control sobre su presupuesto y sobre los pagos reali-zados con la tarjeta de crédito, le permitirá tener un ahorro.
Porque le permite llevar un control mucho más puntual de sus gastos en el momento en que se consolidan o se realizan.
Las tarjetas de crédito no deben ser un instrumento de tortura, que nos provoquen angustia, insomnio, deudas y llamadas constantes de los ban-cos; ni tampoco un objeto que nos haga poderosos o modernos.
Es tan sólo un medio de pago muy usual entre muchas personas y que en las décadas más recientes las instituciones financieras promueven con campañas de publicidad muy agresivas.
Pero la solución a las tarjetas de crédito y los problemas que de ellas puedan surgir, se encuentra en saberlas manejar.
26 Información económica y social para dirigentes sindicales
al Salario
Lo primero es identificar y reducir gastos superfluos, así aumentará su capacidad de pago, por ello, le recomendamos que elabore un presu-puesto y se apegue a él. Ahí estarán todos sus gastos planeados y los que surjan de emergencia. Esto le dará un campo de análisis de gastos y cómo los enfrentó.
Anotará los ingresos, por sueldo y otros (si es que cuenta con una entra-da económica extra por alguna otra actividad laboral o apoyo), de la mis- ma forma registrará gastos fijos, como: renta, teléfono, luz y despensa, y los gastos variables (si se presentan). Si acostumbra realizar con la tarjeta pagos de alguno de los servicios (luz, teléfono, agua, impuesto predial, etc.), lo que llaman los bancos domici-liar el pago de servicios. Ese ahorro que pueda lograr se puede destinar a hacer un pago a la tarjeta, restándole a usted molestias, incomodidades y sobre todo, confusiones en el manejo de sus cuentas, pues ya tendrá que revisar solamente su estado de cuenta.
Siempre le recomendaremos que cubra el total de su saldo "para no generar intereses", pero si no le es posible hacerlo, procure pagar lo más que pueda.
Tenga presente que el pago mínimo que le requiere su tarjeta de crédito
equivale al 5 por ciento de su deuda, pero si usted cubre solamente el
monto mínimo, la mayor parte de ese dinero será para pagar intereses.
Para que tenga una idea de lo que implica pagar sólo el mínimo del cré-dito otorgado por el banco, ponemos de ejemplo: Una persona que paga sólo el mínimo mensual, se tardará más de 20 años en liquidar la deuda y realizará más de 240 pagos mensuales. Sin embargo, si usted paga el doble de lo requerido en el pago mínimo, la deuda se reducirá significativamente, igual que los intereses que se generen.
En el mismo ejemplo: Si se le suma $1,000 mensuales al pago mínimo, el plazo se reduce a 1 año y 3 meses, es decir 15 pagos mensuales. El ahorro que pueda hacer en sus gastos, puede ayudarlo a salir más fácil de sus deudas en la tarjeta de crédito.
Pero le recordamos que hasta que mantenga bajo control las deudas, no podrá ahorrar de manera formal.
Porque no se puede ahorrar cuando uno tiene deudas, hacerlo sería un
error, porque el rendimiento del ahorro es del 4 por ciento anual, mien-
tras que el endeudamiento con la tarjeta de crédito puede alcanzar el 50
por ciento anual.
Por lo tanto, siempre será mejor para su bolsillo que ocupe el dinero que pueda ahorrar en sus gastos, como resultado de un presupuesto, en pago de deudas.
MUNDO DEL TRABAJO 27
al Salario
Si después de hacer el análisis sobre sus gastos, se diera cuenta que no puede cubrir sus pagos en la tarjeta, será un buen momento para pedir una reestructura de su deuda.
• Los bancos ofrecen planes (y en algún momento incluso pueden per- donar intereses moratorios). • Si el banco le amplía su línea de crédito o límite de crédito, usted puede solicitar que se lo reduzcan para evitar sobreendeudamiento. • Use la tarjeta sólo cuando sea necesario. • Pague antes de la fecha límite de pago. • Puede cambiar las fechas de corte y pago a su conveniencia. Si tiene varias tarjetas de crédito es importante que al ir pagando su deu-da considere la conveniencia de conservarlas o ir cancelando algunas de ellas, pues el máximo recomendable es tener sólo 2 tarjetas.
Si usted cuenta con varias, puede apoyarse en la calculadora de tarjetas
de crédito que pone a su disposición la Condusef en su página electró-
nica: www.condusef.gob.mx.
A través de este mecanismo podrá hacer un comparativo sobre el Costo
Anual Total (CAT), que tiene cada una de sus tarjetas y será más sencilla
su decisión.
Sólo recuerde comparar los diferentes productos con las mismas carac-terísticas, es decir, Clásica, Oro o Platino. Si necesita más información de cómo se maneja una tarjeta de crédito, le
recomendamos que consulte el decálogo de tarjetas de crédito que tiene
la Condusef en su página electrónica.
28 Información económica y social para dirigentes sindicales

Source: http://www.revista.conampros.gob.mx/documentos/mdt62.pdf